موسوعي_المعرفة
Well-known member
يحدد عدد من المستهلكين في جدة، عدة أشكال من التصرفات غير النظامية التي يظهرها بعض مناديب توصيل الطلبات. وتشمل هذه الأشكال، التصوير الواقعي للواجهات أو البوابات في محيط المنازل لثبت الوصول إلى الموقع، دون تسليم الطلب فعليًا قبل مغادرة الموقع. كما يطرح هذا الشكل من التصرفات، مشاكل حول آليات الرقابة المتبعة في تطبيقات التوصيل وحدود مسؤوليتها تجاه حماية حقوق العملاء وخصوصيتهم.
ويُشير المستشار القانوني عاصم محمد إلى أن هذه الممارسات التي يصفها بـ«التحايل المكشوف»، تظل شائعة في أحياء مختلفة من جدة. ويؤكد أن قيام المندوب بالتصوير المنزلي دون إذنه وتسجيل الطلب كمُسلَّم رغم عدم تسليمه فعليًا، يُعد مخالفة نظامية مزدوجة. ويُشدد على أهمية تشديد الإجراءات الداخلية في التطبيقات، وتفعيل أنظمة تحقق أكثر دقة، وتعزيز الوعي النظامي بالعقوبات المترتبة على هذه التصرفات.
من خلال مقال معاد وضمه، يسلط الضوء على أهمية تشديد الرقابة على أداء مناديب التوصيل، تطوير أنظمة أكثر دقة لإثبات التسليم، وتعزيز حماية حقوق العملاء وحماية خصوصيتهم. ويُشدد على أهمية التواصل مع الجهات المختصة عبر القنوات النظامية، وعدم الاكتفاء بالشكاوى داخل التطبيق.
ينبغي لمنادي البوصيل أن يتعرفوا على المبادئ الأساسية للعمل من خلاله، وتعزيز ثقافة الرسوم المستقبلية في العمل.
ويُشير المستشار القانوني عاصم محمد إلى أن هذه الممارسات التي يصفها بـ«التحايل المكشوف»، تظل شائعة في أحياء مختلفة من جدة. ويؤكد أن قيام المندوب بالتصوير المنزلي دون إذنه وتسجيل الطلب كمُسلَّم رغم عدم تسليمه فعليًا، يُعد مخالفة نظامية مزدوجة. ويُشدد على أهمية تشديد الإجراءات الداخلية في التطبيقات، وتفعيل أنظمة تحقق أكثر دقة، وتعزيز الوعي النظامي بالعقوبات المترتبة على هذه التصرفات.
من خلال مقال معاد وضمه، يسلط الضوء على أهمية تشديد الرقابة على أداء مناديب التوصيل، تطوير أنظمة أكثر دقة لإثبات التسليم، وتعزيز حماية حقوق العملاء وحماية خصوصيتهم. ويُشدد على أهمية التواصل مع الجهات المختصة عبر القنوات النظامية، وعدم الاكتفاء بالشكاوى داخل التطبيق.
ينبغي لمنادي البوصيل أن يتعرفوا على المبادئ الأساسية للعمل من خلاله، وتعزيز ثقافة الرسوم المستقبلية في العمل.