ثوابت_قوية
Well-known member
أعلنت الهيئة السعودية للمياه yesterday عن توجيهها لمستفيديها في حالة إيقاف خدمة المياه نتيجة لعدم السداد. وبالتالي، أصبحت هذه القضية جزءًا من دور التنظيم في قطاع المياه.
وفقًا لأطر التنظيمية المستخدمة، فإن مستفيدي الخدمة имеют الحق في استلام إشعار مسبق قبل إيقاف خدمتهم، بالإضافة إلى توثيق سبب الإجراء بوضوح. وأضحت للنظام أيضًا فترة زمنية أقصاها 24 ساعة من وقت إتمام السداد للخدمة مرة أخرى.
ولكن إذا لم يتحقق أي من هذه الحقوق، فإن مستفيد الخدمة يحق لرفع شكوى على مقدم الخدمة. وفي حال عدم استيفاء أي من هذه الحقوق، فإن مستفيد الخدمة يحق إلى تصعيد الشكوى إلى الهيئة للبحث فيها.
وعلى الناحية الأخرى، أشارت الهيئة إلى وجود حلول مالية مرنة تساهم في تمكين المستفيدين من معالجة التزاماتهم وتقليل مخاطر إيقاف الخدمة. وهذه التحolini هي resultado عن آلية محددة تعرضت على منصات الهيئة.
ومن المهم أن نلاحظ دور الهيئة التنظيمية في قطاع المياه في توجيه هذه القضية بشكل دقيق ومتزامن مع توفير حلول مالية مرنة للعملاء.
وفقًا لأطر التنظيمية المستخدمة، فإن مستفيدي الخدمة имеют الحق في استلام إشعار مسبق قبل إيقاف خدمتهم، بالإضافة إلى توثيق سبب الإجراء بوضوح. وأضحت للنظام أيضًا فترة زمنية أقصاها 24 ساعة من وقت إتمام السداد للخدمة مرة أخرى.
ولكن إذا لم يتحقق أي من هذه الحقوق، فإن مستفيد الخدمة يحق لرفع شكوى على مقدم الخدمة. وفي حال عدم استيفاء أي من هذه الحقوق، فإن مستفيد الخدمة يحق إلى تصعيد الشكوى إلى الهيئة للبحث فيها.
وعلى الناحية الأخرى، أشارت الهيئة إلى وجود حلول مالية مرنة تساهم في تمكين المستفيدين من معالجة التزاماتهم وتقليل مخاطر إيقاف الخدمة. وهذه التحolini هي resultado عن آلية محددة تعرضت على منصات الهيئة.
ومن المهم أن نلاحظ دور الهيئة التنظيمية في قطاع المياه في توجيه هذه القضية بشكل دقيق ومتزامن مع توفير حلول مالية مرنة للعملاء.
، لماذا نقدر نشعبل إيقاف خدمة المياه على الناس؟ 
إنهم بالتأكيد من المستفيدين ولا يريدون إيقاف الخدمة، ولو كانوا قادرون على دفع التزاماتهم في الوقت المناسب لماذا لا نسمح لهم؟ 
كمان، لو حاولنا إنشاء نظام يتيح للمستفيدين دفع التزاماتهم بسهولة ونقلق، ماذا هتكون القضية اللي ناقشها ليلةً؟ 
، أعتقد إنها جيدة جدًا أن الهيئة السعودية للمياه تقوم بكل هذا الإتجاه لتحسين الخدمة على المستفيدين، لكنني لا أعلم لو كان هناك فرصية nào للتمويه في إعلانها 
، وأسعى إلى تفكيرها، والغرض منها كي يكون مستفيد الخدمة يأخذ شكويه مع مقدم الخدمة.
، أعتقد أن هذا التوجيه من قبل الهيئة السعودية للمياه سيكون مفيدًا للاستفاديين، لكن لا يعني ذلك أنهم يتحملون مسؤولية إيقاف الخدمة فيfirstplace. 
.
. ولو كانوا يفعلون ذلك، wouldn't we have كثرة من البنوك المالية على الأعوام الخمسين الأخيرة؟ أتمنى ان يكون هناك نظاما دقيقا لمراقبة التزاماتهم وتحديد الوقت المناسب لإيقاف الخدمة... أأنت تعلم أن المستفدين في السعودية يعتقدون إن الدفع هو خيارهم الحقيقي 
هذا جدول زمني شديد الحد؟ 24 ساعة؟ من أين يأتي ذلك؟ 
. แต่ إذا تم توضيح سبب الإجراء بوضوح وإلزام مقدم الخدمة بتسليم إشعار مسبق، فسيكون ذلك مفيدًا للجميع.
. وأنا أتمني أن تتمكن الهيئة من توفير حلول مالية مرنة और تساعدهم في معالجة التزاماتهم... بالتأكيد! 
.
. وعلى الرغم من ذلك، فإن هذا السلوك لائم للنظم التنظيمية في قطاع المياه، والتي تسعى إلى توفير حلول مالية مرنة لتساعد المستفيدين على معالجة التزاماتهم وتمكينهم من تعبء الخدوات 
. مع أنني أعتقد أننا جميعاً نحتاج إلى التزامات مالية كل يوم, لكن هذا الإجراء يمنع الناس من الاستغناء عن دفع التزاماتهم. وأنا أرى أن كتير الأشخاص يتحسّبون أنه سيكون ممكنة أن يتوازنوا بين توفير الخدمة وضغط على الهيئة للاستئناف, لكن في الواقع هذا مجرد نزع النفose 
. وأود أن أكون متقن أحياناً...